- Fiecare creație este realizată integral manual, prin tehnicile marochinăriei tradiționale de lux și este un unicat.
- Creațiile BrosNor nu se pot schimba.
- Creațiile BrosNor nu pot fi modificate!
- Odata achiziționată o creație BrosNor realizată PE COMANDĂ PERSONALIZAT aceasta nu se poate schimba și nu se poate returna.
- Creațiile cumpărate de pe stocul existent pot fi returnate în cel mult 24H de la momentul achiziționării acestora, cu condiția să conțină ambalajul intact, eticheta și toate documentele cu care au fost achiziționate, inclusiv documentele fiscale însoțitoare. Orice creație care nu are atașată eticheta și documentele fiscale care sa ateste ca a fost cumpărată de la BrosNor, nu poate fi returnata!
- Orice cerere de retur care survine după 24 de ore de la data achiziționării unei creații BrosNor nu va fi luată în considerare.
- Orice reparație pentru creațiile BrosNor se taxează separat de prețul initial al creației, înțelegând prin aceasta ca obiectele create în Studiourile de Creație BrosNor DeLuxe au un CTC foarte riguros efectuat, iar oricare defect survenit pe durata utilizării creației de către client nu survine din vina BrosNor.
- Creatiile din stoc se verifica in momentul achiziționării de către client. Orice nemulțumire aparuta dupa 24h de la momentul achiziționării nu este luata in calcul de către BrosNor.
- Termenii de realizare a creațiilor BrosNor realizate pe comandă personalizat, se stabilesc prin CONTRACT de ACHIZIȚIE cu clientul. Detaliile artistice si de design se stabilesc de la inceput si sunt înregistrate în CONTRACTUL de ACHIZIȚIE. Orice creatie astfel realizata de BrosNor si achiziționată de client, NU POATE FI RETURNATA către BrosNor, dat fiind caracterul ei PERSONALIZAT.
- Pretul pentru creațiile BrosNor realizate pe comandă personalizat se achita INTEGRAL IN AVANS la semnarea contractului de achiziție.
- Odată semnat contractul și achitată contravaloarea creației comandate, clientul este considerat posesor de drept al creației BrosNor. Dacă acesta se razgandeste, nu va primi banii inapoi. Daca acesta dorește alt model, va trebui semnat un alt contract și efectuată alta plata, pentru noua creație. Prin aceasta subliniem importanta realizării creațiilor UNICAT și PERSONALIZATE, unde materialele și accesoriile sunt comandate SPECIAL PENTRU FIECARE CLIENT IN PARTE, iar refuzul acestuia conduce la pierderi BrosNor care nu pot fi recuperate decât prin regulile mai sus amintite.
- Ne rezervăm dreptul de a ne selecta clientii, fără a oferi alte explicații și de a refuza comanda, în cazul în care consideram ca aceasta contravine principiilor noastre morale, etice sau aduce vreun inconvenient/prejudiciu de oricare natura ( morala, financiară, de fapt ) brand-ului, imaginii sau persoanei noastre.
